Ibland blir det inte som man tänkt sig och vi vill gärna höra vad som hänt. Skriv sakligt och utförligt vad som hänt och vad du gjort för att få en lösning redan på plats.

Ibland kan det ändå bli fel och då kan du ha rätt till kompensation. Vår målsättning är att din resa ska bli så bra som möjligt.

Vi hanterar ditt ärende och svarstid är upp till 28 dagar.